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    2. 優秀學姐王天羿:每一次出乘都是嶄新的開始!

      欄目:就業明星 發布時間:2021-01-18
      優秀學姐王天羿:每一次出乘都是嶄新的開始!

      王天羿

      首都航空的“小太陽”

          王天羿,長春國際經濟貿易職業學校2017屆航空服務專業畢業生,現為首都航空公司見習乘務長。

          說起王天羿,一直是個具有高能量的小太陽,溫暖著每一個人。她在學校學習時,就是個優等生,她喜歡參加學校的各種活動,做過主持人,會茶藝表演,參加過市英語比賽,去社區當志愿者,參加禮儀隊活動。總之生活被她的樂觀、向上填滿了。2016年,五月,她參加了第五屆‘洛神杯’魅力天使國際空姐(空哥)選拔賽推介大賽,獲得全國總決賽季軍。

          2016年夏天,她被學校推薦參加首都航空的空乘面試,與就業的老師一起前往鄭州面試,一路上,天羿都表現的十分乖巧,對待面試認真,細心準備,不放過任何細節,乃至連盤發后的發髻是否合適,都做了細細研究。終于,功夫不負有心人,那一年她終于被首都航空錄取,并參加了第三十四期的首航空中乘務員的集訓。

          集訓期間,她憑著自己扎實的知識根底和認真好學的態度,順利完成了首航的考核,成為了一名實習乘務員,開始了她的藍天夢。


          王天羿說:“每一次出乘對于我都是嶄新的開始,作為一名乘務員,必須具有很強的服務意識,持續的工作熱情。工作中要有“眼色”,對于每一位旅客的服務,不僅僅是單一的服務流程,而是要用心去體會旅客的需求,想旅客之想,把握服務的及時性與靈活性,讓旅客意識到我們實實在在地為他們著想。只要我們多用心,在工作生活中用心去留意,去觀察他人的優點,學之長處,補己之短,日漸積累,就能不斷提升自己的職業素養和綜合素質。”

          2017年秋,因為王天羿英文基礎好,再加上她優異的工作表現,開始飛國際航線,飛莫斯科、悉尼、墨爾本……而她也越來越忙,越來越享受空乘這個工作帶給她的快樂!她說空乘這個職業讓她學到更多知識,掌握更多本領。比如不論飛國內航班還是國際航班都需要流利的中英文,機上服務用的各類飲料要熟悉,飛機上如有乘客需要緊急醫療救助時,還必須懂得醫療常識,如果有乘客想了解一些當地的歷史名勝、旅游景點、風土人情等,還要當好“導游”,遇到突發狀況學會冷靜處理,這些都是成長!

          每一次發航班,天羿在旅途中一定會用心對待每一位顧客,如果看到有的顧客面露難色,她從來不嫌麻煩,主動的關心與詢問,都會讓旅客感到十分的溫暖。人與人之間的關系其實就是如此微妙,一個小小付出就能收獲到難得的感動,她的班組多次被評為優秀乘務班組,錦旗,表揚信也很多。


          2020年,是不平凡的一年,是世界災年,新冠疫情的蔓延,讓全球受到危害。她說:我以為我離生命的盡頭那樣近,哈哈哈!天羿爽朗的笑聲,突然讓老師覺得心酸。因為她一直堅守在第一線,哪里疫情嚴重,別人不飛,但她都主動申請飛。近期,倫敦疫情出現變異,她為了不讓家人擔心,瞞著家里申請飛行任務。由于她工作努力,表現突出,現已升為見習乘務長

          俗話說“贈人玫瑰,手留余香”,王天羿是個熱乎乎的小太陽,她是母校的驕傲!她說,以后工作中的自己還會繼續用她的真心與熱情,為來自五湖四海、全球各地的旅客獻上最好的服務,做中國最出色的空姐,也希望學校的學弟學妹,多學知識,多做實踐,也能圓他們的空乘夢!!

          優秀學姐王天羿:每一次出乘都是嶄新的開始!由長春國際經濟貿易職業中專原創本文由國貿中專長春職業學校http://www.lydiaofpurple.com提供轉載請注明出處!